流程制度编写过程中的编写注意事项
2022/3/1 10:05:55点击:
1、流程、制度、表单编制六问:
√. 抛开以前公司已有的流程图,基于现状,这个流程(工作)怎么做更加合理,更利于提高效率或规避风险?(不建议在原有流程基础上修改,以免受到误导)
√. 这个流程(活动)的客户是谁?我的客户对这个流程(活动)的期待是什么?作业部门能贡献的核心价值是什么?(建议与对接部门多沟通,“前期多沟通,后期少返工”。必要时组织会议,可邀请华夏基石项目组相关老师参与)
√. 这个流程的供应商是谁?为了便于日后的工作,我要主动沟通,需要提出哪些需求和建议?
√. 某个流程制作过程中出现困难,背后是什么原因造成的,解决这个问题靠流程可以解决吗?有没有更好的途径解决(例如,请记录问题和建议,上交项目组,项目组将协调解决)
√. 这个流程、制度、表单是在提高效率还是在降低效率,这个流程是有利于信息的沟通还是在阻隔信息沟通?在不增加风险的前提下,可以做哪些简化?
√. 我制作过程中遇到的问题,是否其他人也可能需要了解?(记录问题或提出建议,由项目组统一解答——提问题也是一种贡献)
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