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【PART1:什么是部门职责设计?】
大家都知道企业里面的部门是一个组织,组织的三大构成要素就是组织的目标,劳动分配和权力层次。因此部门职责设计就是要在一定原则机制下、通过一定的梳理方法和工具明确或者规划出企业所有部门的部门使命和定位,部门事务性职责与边界,部门的审核、审批等决策职责与边界,部门间的配合关系和要求。部门职责梳理秉承的最基本的要求就是职责的完整性、独立性、科学性,也称做“不交叉、不重跌、不遗漏”的“三不”要求。
【PART2:部门职责设计能起到什么作用或企业为什么要做部门职责设计?】
相信有不少企业的部门没有编制部门职责,或者职责书写不规范、不完整、不清晰甚至出现与其他部门有交叉的行为,结果导致权责不清、员工没有工作归属感、无法实施绩效考核评价、工作无法协同等等企业管理问题。不言而喻,部门职责设计就是为了解决上述系统性问题而推出的咨询服务产品。部门职责设计的作用具体体系在以下几个方面:
1、明确了各部门的部门使命与定位、职责定位与边界,回答了部门为什么设立及其存在价值的问题;
2、解决了企业各部门分工及边界、相互配合、协作的责属关系及责任大小的问题;
3、为企业进行定岗定编、岗位说明书编写、分权设计及流程设计提供了依据;
4、为制定部门绩效考核方案和实施部门绩效管理提供了必要条件;
5、是实现“责权利”统一的必要前提和保障;
6、提升服务效率与客户满意度,也是解决责任归属分歧的依据之一……
以下展示本咨询中心团队顾问进行职责规划设计时倡导的基本原则(本图未经许可禁止引用):
【PART3:部门职责设计阶段会输出什么成果?】
流程框架设计阶段,一般咨询顾问会输出《XXX企业部门职责手册》、《职责地图建模》等。
【PART4:部门职责设计阶段的收费模式及报价?】
务牛组织管理与流程咨询中心根据企业实际和咨询市场需要,推出项目式、顾问式、股权式等服务模式,相应模式的报价信息见下图。关注最新全面报价详本站服务报价栏目,如有疑问欢迎致电136 7163 9717或者在线咨询,在线咨询可点击本页面折叠的客服中心中联系相应客服进行咨询。