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  • 52022-1

    流程规划方法介绍二(OES法)

    OES法高度体现了以客户为中心,以客户为关注焦点的管理原则,它将公司流程体系分成三层次:第一层,前台直接面向客户提供端到端产品或服务的业务类流程;第二层,中后台为响应业务流程需求,支撑业务流程价值实现的流程;第三层,后台共享基础性流程,为前...

  • 282021-12

    流程规划方法介绍一(POS法)

    流程规划POS法既适用于公司流程总体架构规划,也适用于各一级流程架构规划。流程规划POS法将流程分成规划类、运作类及支撑类。这种架构分类方式的好处是使得架构规划的时候更完整,更有层次,使得企业的流程体系能够全面考虑规划、运作与支撑不同层面的...

  • 272021-12

    企业流程体系管理主要痛点

    以下流程架构规划的常见问题,是笔者对过往在咨询、培训服务过程中接触到的大量客户及项目进行归类、摘录及总结而来,与读者分享如下…… ...

  • 252021-12

    《咨询需求调查表》免费下载

    《咨询需求调查表》主要用于对客户企业及咨询需求进行初步了解,我方会在三个工作日内根据该反馈表,给客户方免费编制《项目需求建议书草案》...