【PART1:什么是岗位体系设计?】
本咨询中心所推出的岗位体系设计的内容主要包括岗位设置与编制(简称为定岗定编)、岗位工作写实、岗位说明书设计、任职资格开发与设计、岗位工作饱和度测评方案设计等一系列围绕提高岗位绩效与管理的咨询服务。
【PART2:岗位体系设计能起到什么作用或企业为什么要做岗位体系设计?】
我们先说定岗定编,在一个企业里面,我们可以把员工划分为三类:业务型人员、生产型人员、职能技术管理型人员。业务型人员可以按照业绩指标设置岗位序列和测算编制,生产型人员可以按照生产工艺、计划产能和生产定额、生产节拍等指标设置岗位序列和测算编制,唯有职能技术管理型人员在定岗定编上要采取复合型的测算指标。而在企业里面,前两类人员是企业直接利润的创造者,而后者则是间接创造者。在企业人力成本控制中,前两类人员最好控制和测算,而偏偏后者不便于测算,但是又往往变成企业人力成本控制的重点,一旦拿捏不好,就容易造成人员配备情况参差不齐,人力成本控制失控,有可能形成管理人员整体偏多或部分部门偏多的现象,其原因就是没有做好定岗定编工作,有招聘需求时审核、审批时没有判断标准,HR部门在和用人部门博弈时,用人部门会以工作繁忙、业务量大,公司业绩发展需要,别的部门都有多少人了等等说法做为理由,使得HR部门往往都是处于被动从属地位,只好满足其需求,最终招聘失控。由此可见,定岗定编在对于企业人力人本控制的重要性,尤其是第三类人员。
接下来我们分析岗位写实和岗位说明书编制的问题。企业针对岗位写实和岗位职责方面的管理问题是非常普遍的,问题个案也非常多。 比如因为岗位职责不清晰,主责不唯一,好多事情看似有人在管,结果变成没人在管,比如北京某客户企业,一个门店员工操作手册,两年时间都没有落地成文下发,原因就是先后有6个人对接,6个人都没有坚持完成就转手了,转手时没有交接,每个人的想法和思路都不统一。另外因为未做岗位职责设计,员工的工作完全靠领导安排,由于要等着领导来分配工作,结果经常出现员工停工待岗现象,如果要是领导出差了,这些员工几乎变成无所事事了。因此还导致一种怪现象,那就是员工不忙,领导超忙,问领导忙什么,回答是不少时间花在工作安排和沟通上了。因此做好岗位写实,岗位职责的设计工作,不但让本岗位员工可以对本岗位有一个清晰的定位,还可以形成职责唯一,责任分明,利于绩效考核和评价的利好形势,消除以往做好做坏一个样,使得员工由被动管理到自我驱动管理。
对于成长壮大的企业,员工数量较多,或者某一序列岗位人员偏多,对岗位人员的专业、技能要求较高的时候就很有必要引进任职资格管理体系了。通过任职资格认证工作,可以很好的为企业业务发展培养和输送大量的专业人才和管理人才,有利于企业形成核心竞争力。
【PART3:岗位体系设计阶段会输出什么成果?】
岗位体系设计阶段,一般咨询顾问会输出《XXX企业定岗定编》、《岗位任职资格设计方案》、《岗位工作写实》、《岗位说明书》汇编等。
【PART4:部门职责设计阶段的收费模式及报价?】
务牛组织管理与流程咨询中心根据企业实际和咨询市场需要,推出项目式、顾问式、股权式等服务模式,相应模式的报价信息见下图。关注最新全面报价详本站服务报价栏目,如有疑问欢迎致电136 7163 9717或者在线咨询,在线咨询可点击本页面折叠的客服中心中联系相应客服进行咨询。